Foire aux questions

Nous proposons des ressources au format PDF pour l’enseignement du FLE.

Chaque ressource propose une ou plusieurs activités concrêtes à réaliser en classe.

Ces ressources couvrent tous les niveaux de A1.1 à C2.

Elles sont utilisées par des milliers de professeurs de FLE dans le monde quotidiennement.

Nos ressources sont uniquement au format numérique.

Vous pouvez les imprimer si vous voulez.

Oui, nos ressources sont employées quotidiennement par des milliers de professeurs de FLE travaillant avec des adultes.

Certaines ressources sont utilisables avec des enfants, mais elles ne sont pas conçues pour ça.

Avec des adolescents, en revanche, la plupart des ressources sont adaptées.

Le Zabonnement école est l’offre privilégiée pour les écoles, centres de langues et associations.

Avec un Zabonnement, chaque professeur peut télécharger autant de ressources qu’il le souhaite pendant un an.

3 raisons parmi tant d’autres :

Vous dirigez une équipe de profs et vous souhaitez qu’ils puissent utiliser des outils de qualité pour enseigner.

Vos profs vous harcèlent pour que vous leur achetiez des Zabonnements.

Vous avez compris que les réinscriptions dépendent avant tout de la qualité des cours.

Commencez par lire le détail de notre offre pour les centres de langues, associations…

Utilisez le formulaire pour demander un devis.

Une fois le devis accepté, nous établirons une facture.

Une fois la facture payée, il vous suffit de nous envoyer la liste des mails des professeurs à inscrire, et nous nous occupons du reste.

Attention : les adresses mails doivent être des adresses nominatives (les adresses de type cours@ecole.com, secretariat@association.fr ne seront pas acceptées.)

Lorsque vous travaillez avec de nombreux formateurs, il est possible que votre équipe change au cours de l’année.

Or, les Zabonnements sont strictement associés à une personne.

Grâce à l’option turnover, vous pourrez demander à ce que vos Zabonnements soient réattribués à une autre personne. Cela se fait sur simple demande par mail du type “Bonjour, pouvez-vous remplacer le titulaire du compte à l’adresse x par le titulaire du compte à l’adresse y ? Merci.”

Coût de l’option turnover : supplément de 30 euros sur le montant total de votre facture (indépendamment du nombre de comptes et de changements demandés dans l’année).

Attention, l’option turnover ne peut pas être prise pendant la durée des Zabonnements, il faut impérativement la prendre au départ.

Non, nous nous occupons de tout.

Il vous suffit de nous donner la liste des adresses mails des professeurs que vous souhaitez inscrire. Idéalement, mettez ces adresses dans un fichier xls ou csv.

C’est donc nous qui créerons un compte pour chacun des professeurs.

Attention : les adresses mails doivent être des adresses nominatives (les adresses de type cours@ecole.com, secretariat@association.fr ne seront pas acceptées.)

Non, et si vous partagez un compte, il sera bloqué sans possibilité de remboursement, conformément à nos conditions générales de vente.

Désolé, mais la qualité a un prix.

Oui, nous informons les professeurs de la création de leur compte. Chaque professeur recevra un mail sur l’adresse nominative fournie.

Ils sont également inscrits à notre newZZZletter, et recevront donc toutes les informations de nouveautés. (Ils peuvent en un clic se désabonner de la newZZZletter s’ils le souhaitent, sans perdre l’accès aux ressources.)

Une fois que les Zabonnements des professeurs sont activés, il leur suffit de se connecter au site. Pour chaque ressource, le bouton “ajouter au panier” se transforme alors en bouton “télécharger maintenant”.

Nous proposons 20 webinaires de formation répartis sur toute l’année scolaire.

Le programme de ces webinaires est disponible ici.

Nous proposons en plus des ateliers de formation en groupes restreints, répartis le plus souvent sur plusieurs scéances.

Le programme des formations sur plusieurs scéances est disponible ici.

Nous pouvons également organiser des formations sur demandes.

C’est un accès pour l’ensemble de votre équipe à une série de 20 webinaires de formation FLE répartis sur l’année scolaire.

La liste des webinaires concernés est disponible ici.

Chaque professeur peut s’inscrire individuellement aux webinaires de son choix et y assister en direct ou en différé.

Non. Vous devez absolument demander un devis et obtenir une facture. 

Si vous achetez votre Zabonnement directement sur le site, vous ne pourrez pas obtenir de facture. 

Pour obtenir un devis, remplissez ce formulaire.

Après validation du devis, vous recevrez une facture avec un délai de paiement.

Le moyen de paiement le plus fréquent est le virement bancaire, mais vous pouvez également payer par carte ou par paypal.

Non, et nous ne ferons AUCUNE exception.

Il est bien précisé plusieurs fois dans le processus d’achat que le Zabonnement achetable sur le site (offre à 120 euros) est réservé uniquement aux professeurs qui achètent eux-mêmes leurs Zabonnements.

Bien sûr, si vous avez une auto-entreprise, nous pouvons vous faire une facture.